1. 行政管理部门

1.1 馆长

• 负责殡仪馆的整体战略规划、决策和管理。
• 监督并评估各部门的工作表现。
• 对外协调与政府部门、社区和其他相关机构的关系。

1.2 副馆长

• 协助馆长进行殡仪馆的日常管理和运营。
• 负责特定业务或项目的管理和推进。
• 在馆长缺席时，代理馆长职责。

1.3 办公室

• 负责处理殡仪馆的内部行政事务。
• 协调各部门之间的沟通和合作。
• 负责文件的起草、审核和分发。
• 维护和管理殡仪馆的档案和记录。
• 安排和组织内部会议和活动。

1.4 行政助理/秘书

• 协助馆长和副馆长处理日常事务。
• 管理内部通信和文件流转。
• 维护殡仪馆的官方网站和社交媒体平台。

1.5 人力资源专员

• 负责招聘、培训、评估和管理殡仪馆的员工。
• 制定并执行员工培训计划。
• 维护员工档案和考勤记录。

1.6 财务会计

• 负责殡仪馆的财务管理，包括预算编制、成本控制和财务报表编制。
• 确保财务记录的准确性和合规性。
• 处理与税务、审计和其他财务相关的事务。

2. 业务部门

2.1 接运服务部

• 调度接运车辆和人员，确保及时、安全地将逝者接运到殡仪馆。
• 维护接运车辆的清洁和安全。
• 提供逝者家属的咨询和支持服务。

2.2 遗体处理服务部

• 负责遗体的清洗、整容、化妆等工作，确保逝者遗容整洁。
• 提供遗体保存和防腐服务。
• 咨询和指导逝者家属关于遗体处理的选择和安排。

2.3 火化服务部

• 负责遗体的火化工作，包括火化炉的操作和维护。
• 提供骨灰盒和其他相关物品。
• 确保火化过程的安全和合规性。

2.4 骨灰寄存部

• 管理骨灰寄存室的运营和维护。
• 提供骨灰盒的寄存和管理服务。
• 提供家属查询和取用骨灰的服务。

2.5 墓地销售部

• 销售和管理墓地，提供不同规格和价位的墓地选择。
• 维护墓地的清洁和安全。
• 提供墓碑刻字和墓地维护服务。

3. 支持部门

3.1 设备维护部

• 负责殡仪馆设备的定期维护和保养。
• 及时响应设备故障并进行修复。
• 确保设备的正常运行和安全性。

3.2 清洁和卫生部

• 负责殡仪馆的清洁和卫生工作，包括公共区域和设施。
• 定期进行消毒和除菌工作。
• 维护环境的整洁和卫生标准。

3.3 安保部

• 负责殡仪馆的安全和秩序维护工作。
• 执行安全检查和监控工作。
• 提供紧急救援和安全疏散指导。

3.4 客户服务部

• 处理客户咨询和投诉，提供及时、专业的服务。
• 收集客户反馈并改进服务质量。
• 提供丧葬礼仪指导和咨询服务。

 

具体的组织架构和职责可能会因地区、机构规模和政策规定等因素而有所不同。