为深入贯彻习近平总书记关于殡葬工作的重要批示指示精神,提升全省殡葬管理人员的管理水平和综合素质,促进行业学习交流,7月20日至21日,河北省殡葬行业协会在石家庄市举办了全省殡葬代理服务培训班。培训班由省殡葬行业协会常务副会长赵志国主持,各地53个殡葬代理服务单位的115名从业人员参加了培训。
河北省民政厅社会事务处处长尹学广在讲话中充分肯定了殡葬代理服务单位为满足群众殡葬服务需求发挥的积极作用。当前,殡葬代理服务行业也存在从业人员整体素质偏低、服务不规范、缺乏诚信意识、服务价格虚高、承担社会责任意识不强等问题,这在一定程度上损害了殡葬代理服务行业的社会形象。
尹学广要求,省殡协要坚持问题导向,有针对性地加强行业自律和诚信体系建设。一是在遵守法规政策上加强自律;二是在诚信规范上加强自律;三是在公平竞争上加强自律;四是在承担社会责任上加强自律;五是在接受社会监督上加强自律。
据悉,在举办此次培训班之前,省殡协发布了《河北省殡葬代理服务行业自律公约》,号召全省殡葬代理服务单位共同遵守;印发了《河北省殡葬代理服务从业人员资格行业认定标准》,明确了从事这个行业人员应当具备的素质标准。
此次培训班安排了殡葬服务与精神文明建设、现代殡葬服务理念和礼仪、互联网时代殡葬服务品质提升、安宁疗护在殡仪服务中的作用、殡葬法规政策解读等培训内容。还安排了殡葬代理服务单位签订《诚信规范经营承诺书》、向从业人员颁发《河北省殡葬代理服务从业人员资格证书》和《上岗证》等内容。
培训班由省殡葬行业协会常务副会长赵志国主持,各地53个殡葬代理服务单位的115名从业人员参加了培训。