近日，石家庄市殡葬管理处殡葬服务中心迎来了一位特殊的“客人”，他特意赶制了一面锦旗送到中心，为的是感谢中心的工作人员为其老母亲举行的追思仪式。

老母亲一生操劳拉扯大六个孩子，因为疫情家里没有布置灵堂，远在东北老家的两位子女无法到场送别老人，他们听说殡葬服务中心开展了追思服务，他们非常愿意尝试。工作人员及时与家属对接，提供一对一的服务，短短的三十分钟仪式，引领家属回忆老人的一生，每一个工作环节都做得贴心，每一位子女都能在仪式中与老人做最后的告别，极大减轻家属的悲痛心情，并勉励后人铭记老人的优秀品德。仪式结束后，家属向工作人员深深的鞠了一躬表示感谢。大家感到了一股暖流，“我们的付出得到了家属的认可，作为一名殡葬人是多么希望得到社会的认可。”

“丧属至上，服务第一”服务体现在细微处，体现在细节上，把握好每一个家庭细微的细节，在服务中尽量做到尽善尽美，体现服务有温度，服务无止境。近年来，石家庄市殡葬管理处在服务上下功夫，内挖潜力，根据人民群众的需求，不断挖掘新的服务亮点。