再谈河北省英烈纪念园网络化建设历程

  网络已成为当前社会各层面、各角落不可缺少的隐形资源，然而这种新生的资源基于它自身的特性和优势已不断被各行各业所吸收、利用。河北省河北省英烈纪念园作为省会殡葬行业的排头兵，在不断转变了职能大力弘扬爱国主义光荣传统的同时，十分注重自身网络建设。将网络应用于工作，将网络应用于管理，建成独具特色的双凤山管理网络，是多年来双凤山管理者追求的目标。

  早在上世纪九十年代中期，河北省英烈纪念园的公墓建设以及骨灰存放数量已初具规模，各类公墓、寄存、碑文等业务受理数量逐渐增多，起先的人抄、手写的工作模式以及传统的斧凿、刀刻制作工艺逐渐显现出工艺粗糙，进度迟缓，管理分散等弊端，已不利于河北省英烈纪念园进一步发展。为此，勤劳、智朴的双凤山人本着勤奋、好学的工作态度北上北京，南下武汉、长沙求师问教，寻求更先进的加工工艺和管理方法。于1996年自长沙进华实业有限公司合作引入“罗三定”网络碑文刻绘系统。

  由于公墓行业属于第三产业边缘行业，业内的软件开发人员少之又少，行业内碑文撰写南北方习俗差别较大。然而，我们引入的“罗三定”刻绘系统又是基于南方碑文撰写特点开发的，面对这样的难题双凤山人没有放弃，而是积极与驻石部队院校和各大科研院所联系寻求技术支持。终于，在半年后开发出了适合北方碑文撰写特点的“罗三定”碑文刻绘系统。自此，河北省河北省英烈纪念园墓碑刻制工艺在全省率先实现微机排版网络刻绘，同时结束了原有单一理石墓碑加工的历史，开辟了花岗岩高硬度、高光洁度墓碑精加工的片章。

  进入二十一世纪，随着人民生活水平的不断提高和社会的巨大进步，各类先进的技术设备层出不穷，富有创新精神的双凤山人紧扣时代脉搏，结合自身业务实际和工作经验，更新了墓碑刻绘软件改造了刻绘设备，使碑文排版速度更快，更能满足不同类型客户的碑文撰写要求。在墓碑刻制方面，通过长时间技术探索，开发出汉字阴、阳结合的喷刻工艺和汉字镏金工艺，使得双凤山墓碑刻制工艺更加精巧、细腻。

  随着业务量的逐年增加，河北省英烈纪念园党支部清醒地认识到：业务工作实行微机管理，是陵园整体工作发展的需要，是实施名牌战略、管理工作水平上等级的需要，也是市场经济对现代殡葬行业的基本要求。随着业务量的逐年递增，传统的业务工作模式将会给今后的档案管理、续费、查寻资料等造成很大困难，同时对办理手续过程中出现的“重号”、“错号”等错误都无法解决。因此，对公墓、寄存、档案等实行微机管理是百年大计，势在必行。在管理处领导的具体帮助下，根据多年的工作实际，经过研究论证，反复运作和修改，多次与软件制作公司协商改进，终于在2001年9月编制出了具有双凤山公墓、寄存等管理特点的《双凤山业务工作管理软件》，实现了墓地销售、骨灰寄存、档案管理、票据、碑文打印等一体化现代科学管理模式。克服了多年来存在的墓地出售过程中“重号、错号”的难题，解决了“资料难找，墓地位置、骨灰寄存格位难查，档案资料不易管理”等实际困难，为将来墓地管理与维护、骨灰寄存与取出、档案管理与查询打下了良好的基础。

  2003年为提高业务网络的准确度和稳定性，经多方学习，反复实验，双凤山干部职工利用夜间加班及工作之余，组织本单位现有技术力量对双凤山公墓销售网络分三次进行设备、线路改造以增加数据库远程备份功能，仅此一项为国家节省开支近万元人民币。从而进一步增强了业务网络的稳定性和抗干扰能力，使公墓销售、墓区管理、碑形设计三为一体的双凤山局域网络更加完善、稳定。

  双凤山业务管理网络通过三年多的运行已初步显现出强大的管理功能，使各类客户资料，墓位、格位数据归类存贮。但随着我国人口老龄化的进程，各类管理数据接踵而至，呈大幅增长之势，原有软件数据库的功能已不能满足业务发展的需要。2006年初，河北省河北省英烈纪念园党支部积极从大局考虑，长远着想，充分考虑到现有业务软件和数据库在安全性和稳定性方面存在较大隐患。通过积极准备，反复调研，聘请专业软件工程人员对现有软件进行升级改造，同时在业务软件中加入墓地管理和精确月报汇总功能，使该软件更为人性化，更为贴近工作，使业务手续的办理和墓区施工管理达到更为完美和谐统一。经过近半年的积极努力并结合办公区、生活楼装修和广场道路改造等重点工程的实施，管理处首先在园区内整体规划各种线路布局，找准信息点和工作站，选取最佳线路合理铺设各类网线，坚决避免施工。现已建成的集寄存管理、公墓管理、办公自动化和背景音乐四为一体的双凤山管理系统，通过该系统，使园区内各办公地点实现无缝隙网络联系，可方便的办理骨灰寄存、续存、取出手续，公墓购买、安葬、续费、碑文刻制手续和完成陵园内部文件分发、各科室信息传递、统计各种数据并形成报表等多种功能，大大提高了陵园的办事效率和服务水平，给客户办理手续提供了便利，同时从根本上杜绝了人为失误的发生，美化了园区环境，在河北省英烈纪念园营造出了和谐的工作氛围。